鹰潭公交开展公交满意度调查  

作　　者：林风星 

出　　处：《人民公交》2015年第11期25-25,共1页People's Public Transportation

摘　　要：10月28日．江西省公共交通协会、鹰潭公交共同开展乘客满意度调查工作。此次调查以现场问卷形式进行，主要在火车站、行政服务中心等人流集散场所开展。调查问卷从候车时间长度、换乘便捷度、驾驶员服务质量、乘车舒适度、车内卫生环境、候车环境和鹰潭市公交线网规划合理程度等多个方面着手。

关 键 词：公交线网规划 乘客满意度 行政服务中心 卫生环境 交通协会 时间长度 调查问卷 服务质量 

分 类 号：U412.1[交通运输工程—道路与铁道工程]