检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:海翔
出 处:《北京工商》1998年第6期38-39,共2页
摘 要:城贸中心监督站成立于1992年。建站5年来,他们始终坚持把维护消费者合法权益放在首位,围绕“监督与服务并举”的宗旨,充分发挥监督站的职能作用,不断建立和完善监督管理制度,自觉维护消费者舍法权益,为城乡贸易中心取得明显的社会和经济效益立下功劳,城乡贸易中心因此被海淀区消协认证为消费者满意单位、连续两届荣获北京市优质服务“双十佳企业”、全国经济百强企业等荣誉称号。企业经济效益连年上台阶。
关 键 词:监督站 消费者权益 消费者满意 消费者合法权益 售货员 消费者服务 商品退换 城乡贸易 消费者投诉 监督管理制度
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