危机沟通模式研究——基于参与者的分析  

作　　者：王碧[1] 夏保成[1] 迟菲[1,2] 

机构地区：[1]河南理工大学,河南焦作454000 [2]中国科学院政策与科学研究所,北京100190

出　　处：《东南传播》2015年第11期66-71,共6页Southeast Communication

基　　金：河南省教育厅人文社科重点研究基地项目:重大突发事件应对中导向性风险沟通研究

摘　　要：由于危机沟通参与者各自的特点,造成危机沟通模式的多样化。因此,本文以危机沟通中参与者为视角,对危机沟通模式进行总结分析,并且分析典型的危机沟通不利模式,并针对各个模式存在的问题,提出对应策略:一致策略、均衡策略、引导策略、明责策略、主动策略。通过对危机沟通模式的研究,为实现有效的危机沟通提供理论指导。

关 键 词：危机沟通 参与者 模式 

分 类 号：G206[文化科学—传播学]