品管圈活动提高感染科患者出院流程满意率  

Enhancing patients′satisfaction with discharge procedure in infectious disease department through quality control circle activities

作　　者：黄华[1] 魏艳芳[1] 

机构地区：[1]华中科技大学同济医学院附属同济医院感染科,湖北武汉430030

出　　处：《护理学杂志》2015年第23期67-68,共2页

摘　　要：目的探讨品管圈活动在提高感染科患者出院流程满意率中的作用。方法成立品管圈小组,确立"提高患者出院流程满意率"为活动主题,进行现状调查,目标设定,要因分析,对策制定和实施。结果感染科患者出院流程满意率由改善前的78.05%提高至改善后的92.89%。结论品管圈活动可提高感染科患者对出院流程满意率。

关 键 词：感染科 患者出院 品管圈 出院流程 

分 类 号：R473.5[医药卫生—护理学] C931.2[医药卫生—临床医学]