基于知识的质量管理系统的要素研究  

Study on the Factors of Knowledge- based Quality Management System

作　　者：荆宁宁[1,2] 陈探骊 吴茄 

机构地区：[1]河海大学商学院,江苏南京210098 [2]江苏省"世界水谷"与水生态文明协同创新中心,江苏南京211100

出　　处：《科技管理研究》2015年第24期186-191,共6页Science and Technology Management Research

摘　　要：运用结构方程模型,提出基于知识的质量管理系统中关键要素之间的相互关系的概念模型和基本假设。通过有效问卷调查获得数据,将采集的数据导入AMOS软件,通过数据验证和模型修正,得到关键要素之间的相互关系以及关键要素对过程、结果的作用关系,确定领导的核心地位和知识链的重要作用,为企业进行质量管理模式的改革提供新的思路和理论依据。By the structural equation modeling,this paper proposes a conceptual model and makes some basic assumptions for the key elements of the knowledge- based quality management system. By putting the data from valid questionnaires into the AMOS software and modifying the model,the relationship between key factors,the central position of leadership and the importance of the knowledge chain are decided. New ideas and theoretical basis are provided for enterprise to reform and build a quality management system.

关 键 词：质量管理 关键要素 结构方程模型 知识 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理]