基于跨边界视角的制造企业服务创新战略  

作　　者：胡波[1] 刘志斌[1] 卢宝周[1] 

机构地区：[1]中国石油大学(华东)经济管理学院

出　　处：《企业经济》2015年第12期29-36,共8页Enterprise Economy

基　　金：中央高校基本科研业务费专项资金项目"大风电时代的我国风电产业发展战略研究"(批准号:14CX04033B);中央高校基本科研业务费专项资金项目"东营市信息产业发展人才培养战略研究"(批准号:15CX04083B);山东省软科学研究计划项目"山东省社会化政务的内涵;表征结构与实施对策研究"(批准号:2014RKE28002);青岛市社科规划项目"实施创新驱动战略下的青岛市自主创新能力提升研究"(批准号:QDSKL1401010)

摘　　要：信息技术的飞速进步使服务业和制造业间的界限越发模糊,服务创新成为制造企业增强市场竞争力的又一手段。边界理论为制造企业更加全面系统地实现服务创新提供了一种新的视角。文章应用跨边界理论研究跨边界行为与服务创新的内在逻辑关系,结合中国制造企业服务创新的现状及存在的不足,通过对环境要素与跨边界行为关系对制造企业服务创新战略的影响,以及跨边界行为与企业内部环境关系对服务创新的影响两方面进行分析,并结合SWOT分析提出跨边界视角下制造企业服务创新的差异化战略,进而提出了实现此战略的相关保障措施。The rapid progress of information technology makes the boundaries of services and manutaetunng sectors increasingly tuzzy. Boundary theory provides a new perspective to make systematical service innovation for manufacturing enterprises. The paper applies the theory of cross-border to study the intrinsic logical relation between cross-border behavior and service in- novation. Combined with the current situation of Chinese manufacturing enterprise service innovation and the deficiencies, it analyzes the impacts of environmental elements and cross-border relations on manufacturing enterprise service innovation strategy, and the relationship of cross-border behavior and enterprise internal environment. Based on the SWOT analysis, it puts forward manufacturing enterprise differentiation strategy of service innovation under the perspective of cross-border, and then put forward relative guarantee measures to implement the strategy.

关 键 词：制造企业 服务创新 跨边界行为 SWOT分析 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]