基于满足顾客价值需求的涪陵工业企业核心竞争力分析  

Analysis on the Core Competitiveness of Fuling Industrial Enterprise Based on the Meeting Customer Value Demand

作　　者：刘德福[1] 

机构地区：[1]重庆工贸职业技术学院基础教学部,重庆涪陵408000

出　　处：《重庆工贸职业技术学院学报》2012年第3期5-8,26,共5页Journal of Chongqing Industry & Trade Polytechnic

基　　金：涪陵区哲学社会科学研究课题<涪陵工业企业提升核心竞争力研究>的阶段性研究成果

摘　　要：关注并努力实现顾客价值,这是现代企业取得成功的法宝。只有实现顾客价值最大化,才能赢得顾客的持久忠诚,并形成一个稳定的顾客群,企业也才有很强的核心竞争力。涪陵工业企业应该在提升品质、提升顾客价值方面下功夫,要有"经营顾客"理念,摆正顾客在企业的地位。弄清楚顾客最关注的价值领域,弄清楚竞争对手状况,以获取竞争优势。大量事实证明,集中资源于关键领域-培养一个忠诚度高的顾客群,实现其核心价值-才能取得成功。There is a magic weapon of modern enterprise success,that is to Pay attention to the customer value and try to realize it.Industrial enterprise in Fuling should improve quality,improve customer value,have the idea of Business Customers,adjust the customer position in the enterprises,and Make clear the most attention value field.In order to get competitive advantage,we also should make clear the competition status.

关 键 词：顾客价值 核心竞争力 工业企业 涪陵 

分 类 号：F425[经济管理—产业经济] F274