减少医患矛盾 争做沟通之星  

出　　处：《北京支部生活》2016年第1期41-41,共1页

摘　　要：活动主旨：发挥党员模范带头作用，提高与患者沟通能力，减少医患矛盾，提升医疗护理服务质量。活动内容：天坛医院外科门诊是窗口行业，是容易引发医患矛盾部门，为提高与患者沟通能力，减少医患矛盾，提升医疗护理服务质量。

关 键 词：医患矛盾 沟通能力 服务质量 医疗护理 带头作用 党员模范 窗口行业 活动内容 

分 类 号：D922.16[政治法律—宪法学与行政法学]