基于制造与服务过程集成的产品服务供应链模式  

Product service supply chain modes based on process integration of manufacturing and service

作　　者：但斌[1,2] 罗骁[1,2] 刘墨林[1,2] 

机构地区：[1]重庆大学经济与工商管理学院,重庆400044 [2]重庆大学现代物流重庆市重点实验室,重庆400044

出　　处：《重庆大学学报（社会科学版）》2016年第1期99-106,共8页Journal of Chongqing University(Social Science Edition)

基　　金：国家自然科学基金资助项目"面向产品服务系统的供应链运作优化与协调"(71272086);国家科技支撑计划项目(2012BAF12B09);高等学校博士学科点专项科研基金项目(20120191110042)

摘　　要：基于对提供产品服务系统的制造过程和服务过程的不同阶段及特点的刻画,建立了产品制造与服务过程集成的框架模型,提出了基于售后集成、销售集成、生产集成和设计集成的产品服务供应链4种典型模式,分析了各模式中供应链成员的职能及其交互关系,指出了每种模式的价值实现方式及实施关键点,并应用案例对每种模式进行了说明。Based on the description of the different stages and characteristics in manufacturing and service process to deliver the PSS, this paper establishes a framework for manufacturing and service process integration and puts forward four kinds of typical modes, which are after- sale- based integration mode, trading- based integration mode, production- based integration mode and design- based integration mode. With analyzing the function and inter- relationship of members in supply chain under each mode, the value realization and the key points of implementation of each mode is demonstrated with actual cases.

关 键 词：产品服务供应链 供应链模式 过程集成 产品服务系统 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理]