质量持续改进管理法在病区护理质量管理中的应用  

作　　者：董巧云[1] 陶菊花[1] 

机构地区：[1]巴彦淖尔市医院消化科,内蒙古巴彦淖尔015000

出　　处：《包头医学》2016年第1期62-63,共2页Journal of Baotou Medicine

摘　　要：目的 ：探讨质量持续改进循环管理法在内科系统护理质量管理中的应用。方法 ：2012年1月~2014年1月,本院病区质量管理应用质量持续改进（PDCA）循环管理法。护士长学习掌握质量持续改进循环管理相关理论知识,并具备实践应用能力,同时对本科全体护士培训学习掌握循环管理法相关理论知识和实践模拟应用能力。结果：通过2年的应用,有效提高了病区护理质量和患者满意度,同时提高了护理人员自我质控和管理能力。结论：质量持续改进（PDCA）循环管理模式通过分析问题、确定目标、制定计划、实施执行、控制检查、巩固成果并处理遗留问题这几方面,使护理质量改进形成螺旋式,不断地循环上升,持续改进。PDCA循环管理模式是提高护理质量管理的基本工具。

关 键 词：质量持续改进 循环管理 消化内科 护理质量管理 应用 

分 类 号：R472.99[医药卫生—护理学]