“你点单我调解”——“菜单式”调解模式化解矛盾纠纷  

作　　者：傅永新 周艳妩 樊籽坚 

出　　处：《社区》2016年第4期37-37,共1页Community

摘　　要：上餐馆消费可享受点单服务，可您听说过调解也可以点单吗？在广西壮族自治区柳州市柳北区雅儒街道就推出了“菜单式”调解模式，居民遇到矛盾纠纷，当事人可在“居民调解员小组”中挑选自己信得过的“公道人”帮助调解。由于当事人信任调解员，调解效果十分明显。“菜单式”调解模式推行近一年来，共调处化解各类矛盾纠纷达86起，占街道全年调解总数的25％。

关 键 词：矛盾纠纷 调解员 菜单式 模式化 广西壮族自治区 当事人 柳州市 街道 

分 类 号：F812.42[经济管理—财政学]