制造型企业客户服务战略的研究  

作　　者：吴淑芳[1] 

机构地区：[1]山东建筑大学

出　　处：《环球市场》2015年第13期29-29,共1页Global Market

摘　　要：改革开放以来,“中国制造”迅速崛起,无论制造业总量还是制造业技术水平都有很大的提高,但面对21 世纪世界经济-体化的挑战,我国制造型企业业仍面临许多问题.本文将从制造型企业的客户服务现状入手,就制造型企业的客户服务管理提出相应的建议与战略.

关 键 词：制造业 客户服务 服务战略 

分 类 号：F406.14[经济管理—产业经济]