骨科护士岗位管理实践与应用研究  

作　　者：张亚军 王引侠 何瑛[3] 马媛 

机构地区：[1]咸阳市第一人民医院骨一科,陕西712000 [2]咸阳市第一人民医院护理部,陕西712000 [3]西藏民族大学医学部基础医学院,陕西咸阳712082

出　　处：《现代医药卫生》2016年第7期1107-1109,共3页Journal of Modern Medicine & Health

摘　　要：目的探讨骨科护士岗位管理的实践与应用效果。方法按照护士岗位管理要求,从2014年4月对骨科护士从护士配备、岗位设置、岗位培训、晋级标准、绩效考核等方面制订方案并实施,统计岗位管理实践前后1年骨科护理质量,对患者、护士、医生对护理工作的满意度、护患纠纷、患者投诉及风险事件等相关数据进行分析比较。结果与实施前比较,实施护士岗位管理后,骨科护理质量各项指标评分显著升高,患者、护士、医生对骨科护理工作的满意度评分显著升高,差异均有统计学意义(P<0.05),患者投诉、护理缺陷、输液相关事件、跌倒/坠床、管道滑脱发生率均较实施前减少或降低,差异均有统计学意义(P<0.05)。结论护士岗位管理有助于提高骨科护士工作责任感及积极性,加强了护理团队建设,提升了护理质量,有效减少了不良事件的发生,提高了患者、护士、医生满意度,促进了骨科优质护理服务的深入开展。

关 键 词：医院 骨科 护士 病人满意度 护士病人关系 医生病人关系 

分 类 号：R473.71[医药卫生—护理学]