加盟式经营的民营快递绩效评价体系研究——基于平衡计分卡  

作　　者：王悦晨[1] 

机构地区：[1]中南财经政法大学,湖北武汉430073

出　　处：《科教导刊（电子版）》2016年第7期119-121,共3页The Guide of Science & Education (Electronic Edition)

摘　　要：起初，民营快递为迅速占领市场与扩张规模，纷纷采用特许加盟的经营模式。然而，随着经济不断发展，市场竞争越发激烈，人们对快递服务的要求越来越高，特许加盟模式也带来了一些如管理松散、就业人员专业度低、服务差等负效用。通过平衡计分卡方法，建立适合加盟式经营的民营快递公司的评价指标体系，试图通过合适的绩效评价体系促进民营快递服务质量提高、改进管理上的缺陷。

关 键 词：平衡计分卡 民营快递 加盟经营 

分 类 号：F272[经济管理—企业管理] F259.23[经济管理—国民经济]