职场排斥影响因素的研究——一个有调节的中介模型  

Research on Antecedents of Workplace Ostracism Behavior: A Model with Moderated Mediator

作　　者：高源[1] 乐嘉昂[2] 彭正龙[1] 

机构地区：[1]同济大学经济与管理学院,上海200092 [2]上海市科学学研究所,上海200235

出　　处：《科学学与科学技术管理》2016年第4期147-157,共11页Science of Science and Management of S.& T.

基　　金：国家社会科学基金项目(10BGL033);教育部博士点专项科研基金项目(20100072110010)

摘　　要：近年来,以职场排斥为代表的职场冷暴力愈加普遍,明确职场排斥行为的形成机制对理论研究和管理实践都具有重要的意义。在现有研究的基础上,基于焦点调节理论和社会交换理论构建了职场排斥行为形成机制的概念模型,并通过576份员工—同事的配对数据的实证分析发现,认知异质性、情感自反性、关系利益与职场排斥行为显著相关,且团队成员交换在其中起到了有调节的中介作用。Recently silent violence represented by workplace ostracism behavior（WOB） has been increasingly prevalent, so it is important for both theory and practice to identify the forming mechanism of WOB. The research constructed a model of forming mechanism of WOB and an empirical study was done. We collected and analyzed576 copies of employee-colleague paired data and we found that cognitive diversity, emotional reflexivity, relational benefits respectively correlated WOB and team member exchange had a moderated mediation effect.

关 键 词：职场排斥行为 认知异质性 情感自反性 关系利益 焦点调节 

分 类 号：C962[经济管理—人力资源管理]