大数据分析在保险公司运营流程中的应用  

作　　者：张新宇[1] 

机构地区：[1]中国人寿保险股份有限公司研发中心

出　　处：《金融电子化》2016年第4期72-74,共3页Financial Computerizing

摘　　要：保险公司的运营涵盖从新契约、核保定价、保全、理赔以及客户服务等诸多业务环节。随着移动互联网和大数据等技术的不断发展和应用，各个业务运营环节都逐渐呈现了集约化和智能化的特点。一直以来，这些业务环节都需要基于大量的规则来进行风险判断，各保险公司的核保或者核赔指引通过大量的表格和公式来给运营人员提供各种决策的参考依据。这些表格和公式往往都是基于大量的历史统计数据和经验得出的结论。

关 键 词：业务运营 保险公司 数据分析 应用 多业务环 移动互联网 客户服务 统计数据 

分 类 号：TP311.13[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]