大数据背景下构建零售企业客户关系管理模式  

作　　者：刘秋连[1] 

机构地区：[1]福建商业高等专科学校,福建福州350012

出　　处：《现代商业》2016年第7期29-30,共2页Modern Business

基　　金：福建省教育厅科研项目(大数据背景下零售企业会员营销策略优化研究;项目编号JAS150928)研究成果

摘　　要：相对传统的零售行业,正在受到移动互联网的强烈冲击,如何利用好"互联网+零售"的契机,实现零售行业的转型升级,是每个零售企业需要考虑的问题。在大数据背景下研究零售企业客户关系管理模式,可以为零售企业营销策略的提升提供一种思路。

关 键 词：大数据 零售企业 客户关系管理 

分 类 号：F719.3[经济管理—产业经济]