长板理论之于卓越绩效模式  

作　　者：王琳 

出　　处：《品质》2016年第5期84-84,共1页Quality

摘　　要：记得十年前有一本轰动管理界的书一一《管理百年》，作者以独特的视角和清晰的逻辑从机器管理、组织管理到人的管理、消费者管理，一点一滴记录着过去100年的管理历程。质量管理作为一门学科也产生于这个黄金年代，从符合性质量到竞争性质量的发展过程中，如果说有一个方法堪称集大成者，私以为是源自美国波多里奇国家质量奖的卓越绩效模式。

关 键 词：卓越绩效模式 波多里奇国家质量奖 人的管理 质量管理 消费者管理 符合性质量 组织管理 集大成者 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]