医患关系管理的研究进展  

作　　者：彭静[1] 张武丽[1] 张静[1] 唐启寿[1] 

机构地区：[1]蚌埠医学院护理系,安徽蚌埠233030

出　　处：《蚌埠医学院学报》2016年第3期413-415,共3页Journal of Bengbu Medical College

基　　金：安徽高校省级人文社会科学研究重点项目(SK2014A313);蚌埠医学院人文重点研究基地项目(BYFK14137);蚌埠医学院研究生科研创新计划项目(Byycx1526)

摘　　要：医疗纠纷的加剧和医患关系的恶化是医院面临的首要问题,严重影响着医院运行的正常秩序和社会的安定和谐。加强对医患关系的有效管理逐渐成为国家、社会、医院亟待解决的问题。本文通过对国内外医患关系管理的制度、系统以及评价指标等进行综述,发现和梳理医患关系管理的现状和存在的问题,为医患关系管理的进一步政策研究提供参考。

关 键 词：医患关系管理 医疗纠纷 综述 

分 类 号：R197.3[医药卫生—卫生事业管理]