提高金融便利店零售业务营销能力  

作　　者：魏录[1] 

机构地区：[1]农业银行苏州工业园区支行

出　　处：《现代金融》2016年第4期56-56,共1页Contemporary Finance

摘　　要：一是扩大宣传，注重客户体验。新建立的金融便利店要准确定位自身市场辐射半径，首先要做到让周边居民知晓其具体位置，其次要做到让周边居民了解其所有的功能，能办理的具体业务。二是交叉营销，增强客户粘性。对普通零售客户加强电子银行渠道、公共事业代缴费、贷记卡业务等产品的营销，对贵宾客户加强贵金属、基金、理财等产品的营销，给客户量身定制产品组合，牢牢锁定客户，增强客户粘性。三是有效激励，提高自身服务。

关 键 词：营销能力 零售业务 便利店 金融 客户体验 产品组合 贷记卡业务 辐射半径 

分 类 号：F832.2[经济管理—金融学]