基于TQM的工商管理专业学科建设研究  

Course Construction of Business Administration Major Based on TQM

作　　者：周晓剑[1] 张瑾[1] 刘娇[1] 李彦琴[1] 

机构地区：[1]南京邮电大学管理学院,江苏南京210023

出　　处：《江苏科技信息》2016年第14期62-63,共2页Jiangsu Science and Technology Information

基　　金：江苏省教育科学"十二五"规划2013年度课题;项目名称:质量管理与工程立体式教学体系的构建研究;项目编号:D/2013/01/104;项目名称:STITP项目;项目编号:XYB2015386

摘　　要：全面质量管理(TQM)是提高产品/服务质量的有效方法。文章将TQM的核心思想应用于工商管理专业建设中,提出了工商管理专业全面质量运行体系。运用PDCA循环程序,把教学质量管理的计划系统、实施系统、监控系统和处理系统有机结合起来,形成可循环提高的质量管理链,促进了教学质量的不断改进和持续提高。Total quality management（TQM） is an effective method to improve the quality of product and service. The strategy of TQM is applied in the course construction of Business Administration（BA）major, and a system about TQM in BA is proposed. According to PDCA, the schedule, implementation, monitor, and action system are combined effectively, and further a chain for improving the quality management is formed. Finally, the teaching quality can be enhanced continually.

关 键 词：全面质量管理 工商管理 学科建设 

分 类 号：TP311.52[自动化与计算机技术—计算机软件与理论]