行政总值班需“软”“硬”兼具  

作　　者：丁晓燕[1] 叶辉[1] 秦晓云[1] 

机构地区：[1]上海市黄浦区中心医院

出　　处：《中国医院院长》2016年第9期76-77,共2页China Hospital CEO

摘　　要：行政总值班在特定的时间代表医院管理者行使管理职能,保证非正常工作时间医院有序运行,为患者提供优质高效的医疗服务。随着社会的不断进步,民众维权意识的不断增强,医院在发展过程中面临的内外问题也在不断增多。因此,医院在各类突发事件的应对,协调处理行政、医疗、后勤等方方面面的管理显得尤为重要。

关 键 词：总值班 工作时间 值班人员 医疗安全 管理职能 值班工作 职能科室 医疗质量 工作制度化 医疗流程 

分 类 号：R197.322[医药卫生—卫生事业管理]