快递“最后一公里”:且送且安全  

作　　者：惠民 

出　　处：《交通与运输》2016年第4期67-68,共2页Traffic & Transportation

摘　　要：在电商飞速发展的今天,“最后一公里”配送的安全问题值得高度重视。一、快递配送“最后一公里”交通安全问题突出 消费者对快递配送要求越方便、越快捷越好,等待时间越短越好,已成为各家快递公司满足客户体验的重要指标之一。许多快递公司盲目追求配送效率,忽视了快递配送“最后一公里”交通安全隐患。 其一,配送人员交通安全意识缺失,存在严重的交通违法行为。

关 键 词：最后一公里 交通安全 客户体验 意识缺失 电动三轮车 机动三轮车 燃油助力车 快递业 等待时间 厢式货车 

分 类 号：U46[机械工程—车辆工程]