“网购投诉”  

出　　处：《工商行政管理》2016年第15期7-7,共1页

摘　　要：工商总局近日发布的《网络市场监管工作年度报告（2015年）》显示，去年，全国工商和市场监管部门受理网络购物投诉14．58万件，同比增长87．3％，与“十一五”末期相比增长了77．67倍，连续两年排在服务类投诉首位。

关 键 词：服务类投诉 市场监管工作 网购 工商总局 网络购物 “十一五” 年度报告 监管部门 

分 类 号：F832.5[经济管理—金融学]