服务类投诉

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相关机构：江苏大学附属昆山医院《中国消费者》编辑部环球财经编辑部国网山东省电力公司成武县供电公司更多>>
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供电服务类投诉事件及管控措施
《农村电工》2023年第6期12-12,共1页胡丛飞 
1投诉事件原因近日,某供电所组织对北陈庄台区电能表开展轮换,虽提前进行宣传栏公示和微信群通知,但未通知具体停电时间。换表停电造成一客户淘宝店线上业务商谈时断线,影响了客户生意。该客户打电话询问台区经理停电原因,台区经理解释...
关键词：投诉电话 停电时间 投诉事件 供电所 管控措施 电能表 微信群 客户 
全年处理消费投诉近39万件,互联网服务类投诉居首——专访广东省消委会
《消费者报道》2022年第2期78-79,共2页叶曼至 
在社区团购APP上购买的商品不仅不发货还不退款;别墅套房三晚房费仅688元,押金却要6000元,退房30多天后押金仍未退回;在购物中心买回的新手机,却是一部已被激活的旧手机?上述案例,源于3月13日广东省消费者委员会(下称“广东省消委会”)...
关键词：购物中心 互联网 押金 消费维权 消费投诉 退房 典型案例 
2019年年度投诉数据报告:服务消费时代已经到来——88万件投诉,服务类投诉过半被引量：1
《消费者报道》2020年第2期65-70,共6页胡文静 
随着时代的发展,消费者的维权意识越来越高,他们正在通过互联网的力量,维护自己的消费权益。2019年,《消费者报道》及全国消协组织共接获消费者投诉88万件。从时间来看,《消费者报道》在2月接获的投诉最少,仅占全年投诉量的1.12%;而到了...
关键词：电商平台 消费时代 消费权益 数据报告 互联网 消费投诉 维权意识 消费者投诉 
福建莆田:电信服务类投诉居高不下
《中国品牌与防伪》2019年第12期83-83,共1页张文章 
记者近日从福建省莆田市市场监管局获悉,涉及质监、食药、物价、知识产权职能范畴内的消费投诉举报现已并入莆田市12315热线。今年第三季度,莆田市12315中心共受理消费者咨询投诉举报11549件,其中受理投诉1603件,占受理总量13.88%,办结1...
关键词：知识产权 办结率 投诉举报 福建省莆田市 福建莆田 受理投诉 
湖南资阳:今年前两月商品质量成投诉热点
《中国消费者》2019年第4期18-18,共1页王名魁 
湖南省益阳市工商局资阳分局相关消费投诉举报平台数据显示,今年前两月,商品类投诉占89.77%,集中在家用电器、电动汽车、家居用品等领域,主要问题涉家电产品质量不过关、电动车动力不足或充不上电等;服务类投诉占10.22%,集中在美容护理...
关键词：投诉热点 商品质量 湖南省 资阳 服务类投诉 数据显示 投诉举报 家用电器 
上海国庆长假期间服务类投诉集中
《中国消费者》2018年第11期19-19,共1页张芳琳 
上海市消保委发布了2018年国庆长假期间的投诉分析报告。数据显示，2018年国庆长假期间，上海市全市各级消保委共计受理消费者投诉1148件，同比增长22．5％，涉及消费金额710万元（数据截至7日16时）。
关键词：服务类投诉 上海市 假期 国庆 消费者投诉 数据显示 同比增长 金额 
工商总局：2017年网购投诉受理量增长184．4％
《产权导刊》2018年第4期18-18,共1页
每日经济新闻3月14日消息3月14日国家工商总局发布了《2017年全国工商和市场监管部门消费者权益保护报告》、《全国工商和市场监管部门2017年处理消费者投诉举报咨询情况分析》两份报告。报告显示，随着我国经济结构转型加快，2017年商...
关键词：国家工商总局 投诉举报 受理 消费者权益保护 网购 经济结构转型 监管部门 服务类投诉 
福建：上半年消费投放呈现四大热点
《中国消费者》2017年第8期24-24,共1页
福建省消委会发布2017年上半年投诉分析显示，共受理消费者投诉11968件，解决10835件，解决率为90．53％，为消费者挽回损失2115．48万元。上半年，福建省消费者投诉呈现四大热点：服装鞋帽类投诉顽疾难除；电信服务类投诉高烧不退：食...
关键词：消费者投诉 福建省 服务类投诉 食品类 损失 帽类 电信 交易 
中消协：一季度网络消费售后服务投诉占比高
《中国消费者》2017年第5期16-17,共2页张芳琳 
服务类投诉中，销售服务占服务类投诉总量的33．26％，位居服务类投诉第一。生活、社会服务类投诉占服务类投诉总量的21．5％，位居服务类投诉第二。互联网服务、电信服务、邮政业服务类位列服务类投诉前五。
关键词：服务投诉 网络消费 服务类投诉 消协 互联网服务 销售服务 电信服务 邮政业 
“网购投诉”
《工商行政管理》2016年第15期7-7,共1页
工商总局近日发布的《网络市场监管工作年度报告（2015年）》显示，去年，全国工商和市场监管部门受理网络购物投诉14．58万件，同比增长87．3％，与“十一五”末期相比增长了77．67倍，连续两年排在服务类投诉首位。
关键词：服务类投诉 市场监管工作 网购 工商总局 网络购物 “十一五” 年度报告 监管部门 
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