中消协：一季度网络消费售后服务投诉占比高  

作　　者：张芳琳[1] 

机构地区：[1]《环球财经》编辑部

出　　处：《中国消费者》2017年第5期16-17,共2页China Consumers

摘　　要：服务类投诉中，销售服务占服务类投诉总量的33．26％，位居服务类投诉第一。生活、社会服务类投诉占服务类投诉总量的21．5％，位居服务类投诉第二。互联网服务、电信服务、邮政业服务类位列服务类投诉前五。

关 键 词：服务投诉 网络消费 服务类投诉 消协 互联网服务 销售服务 电信服务 邮政业 

分 类 号：F626[经济管理—产业经济]