态度决定经营效益  

作　　者：蒋永明[1] 

机构地区：[1]河南油田

出　　处：《中国石化》2016年第9期11-11,共1页Sinopec Monthly

摘　　要：近日，笔者在“加油驿站”微信公众号上看到一个小故事：6月19日中午，中国石化陕西石油西安分公司某加油站来了一位顾客，声称早晨在该加油站加完油，行驶中出现严重的发动机抖动故障，经过4S店检查后，被告知是车辆所加油品质量存在问题。面对顾客的投诉，该站站长第一时间将油品留样送检，电话向朋友咨询发动机抖动的可能原因，

关 键 词：经营效益 发动机抖动故障 油品质量 中国石化 加油站 4S店 顾客 行驶 

分 类 号：U472.43[机械工程—车辆工程]