基于读者忠诚的图书馆读者服务策略研究  

作　　者：张帆[1] 

机构地区：[1]内蒙古医科大学,内蒙古呼和浩特010059

出　　处：《内蒙古科技与经济》2016年第20期135-135,137,共2页Inner Mongolia Science Technology & Economy

摘　　要：通过对图书馆读者忠诚度现状调查,发现现在图书馆读者服务方面存在一些问题。图书馆需要做一定的革新,要从深层次上进行改变。因此,笔者从重塑图书馆形象、满足读者预期、提高图书馆服务与资源的质量的读者忠诚角度来提出图书馆读者服务对策。

关 键 词：读者忠诚 图书馆 读者服务 策略 

分 类 号：G252.1[文化科学—图书馆学]