新机制 新发展——大连创新物业管理纠纷调解机制  

作　　者：庞喜录 

机构地区：[1]大连市物业管理协会

出　　处：《中国物业管理》2016年第11期24-25,共2页China Property Management

摘　　要：物业管理在创新发展进程中，一直伴随着各种矛盾纠纷的困扰。如何解决物业矛盾和纠纷，是行业主管部门、行业协会组织和物业服务企业必须应对的重大课题。多年来，大连市在不断探索如何解决物业服务矛盾和纠纷的方式方法，包括开通政府网络平台，受理网络投诉处理，加强信访工作等措施，效果都不是很理想。

关 键 词：物业管理纠纷 大连市 调解机制 创新 物业服务企业 矛盾纠纷 行业主管部门 行业协会组织 

分 类 号：F299.233.47[经济管理—国民经济]