基于电力市场营销的客户关系管理体系综合研究  

作　　者：孟群丽 

机构地区：[1]国网哈尔滨供电公司市场及大客户服务室市场拓展班

出　　处：《电子制作》2016年第11X期94-94,共1页Practical Electronics

摘　　要：现代社会经济不断发展进步,社会生产生活过程中对电力资源的需求也逐渐加大。为更好的适应电力市场激励的竞争,推进电力企业的发展进步,应当加强客户关系管理,优化电力服务质量和效率,从而全面提高电力企业市场竞争力。本文基于电力市场营销出发,对电力客户关系管理体系进行综合研究,仅供相关人员参考。

关 键 词：电力市场营销 客户关系 管理 发展进步 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]