检索规则说明:AND代表“并且”;OR代表“或者”;NOT代表“不包含”;(注意必须大写,运算符两边需空一格)
检 索 范 例 :范例一: (K=图书馆学 OR K=情报学) AND A=范并思 范例二:J=计算机应用与软件 AND (U=C++ OR U=Basic) NOT M=Visual
作 者:朱清[1]
机构地区:[1]江西师范大学
出 处:《青年记者》2016年第35期79-80,共2页Youth Journalist
摘 要:“口碑”一词最早出自宋代诗词:“劝君不用镌顽石,路上行人口似碑。”原意指人的嘴巴像石碑一样可以传递信息,可见其本意就蕴含着动态的传播过程。口碑传播是消费者之间关于供应商或它的产品/服务特点的、可能会造成正面或负面影响的非正式沟通。因此,口碑传播的主体、内容和效果都很明确,分别是消费者、口碑信息和高影响力。
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