精益六西格玛在医疗保健领域的应用  

作　　者：金柏利.华生.汉普菲尔 尼森.布兰得利 赵雅君 龙冰淳 

机构地区：[1]萤火虫咨询公司

出　　处：《上海质量》2016年第11期40-43,共4页Shanghai Quality

摘　　要：本文发表于2016年4月的《质量文摘》。作者一金柏利·华生·汉普菲尔是萤火虫咨询公司的创始人和首席执行官。作者二尼森·布兰得利是萤火虫咨询公司的负责人,精益六西格玛理论和精益六西格玛设计的认证黑带大师,两人合著有《精益六西格玛革新》一书。本文内容摘录自该书,文中介绍了医疗机构中的精益六西格玛项目和成功案例。同时,也提到了医疗机构实施精益六西格玛项目的挑战,例如利益相关者的复杂性、与医生合作的挑战等。

关 键 词：精益六西格玛 医疗保健 六西格玛项目 应用 六西格玛设计 咨询公司 医疗机构 首席执行官 

分 类 号：F270[经济管理—企业管理]