失效模式与效应分析在医院病区药品智能化管理中的应用  

作　　者：丁洁宁 李宁[2] 蔺敬媛[3] 闫寒[1] 

机构地区：[1]首都医科大学卫生管理与教育学院 [2]首都医科大学附属北京佑安医院 [3]首都医科大学附属北京佑安医院绩效办

出　　处：《人力资源管理》2017年第1期193-194,共2页Human Resource Management

摘　　要：目的:探讨失效模式与效应分析(FMEA)法在医院病区药品智能化管理中的应用。方法:由院内12名专家组成FMEA专家小组,通过系统追踪、头脑风暴和专家咨询法,确定医院病区药品智能化使用管理流程及潜在失效模式,并分项计算风险优先值RPN,将其从高到低排序制定FMEA分析表,并执行改善计划。结果:经专家小组评估,该项工作共有17个管理环节,33个潜在失效模式。对RPM排名前10位的重点流程环节进行制度规范、管理培训方面的改善。执行改善计划后,RPN降低。结论:应用FMEA可识别和处理医院病区药品智能化管理过程中的失效模式,降低医疗潜在风险,提高患者用药安全,并为建立医院药品闭环管理模式提供科学依据。

关 键 词：失效模式与效应分析 医院药品管理 

分 类 号：F23[经济管理—会计学]