2016年液态奶消费满意度出炉  

作　　者：杨晓晶 

出　　处：《农业知识（科学养殖）》2017年第1期14-14,共1页

摘　　要：日前,2016年度全国液态奶行业消费者满意度测评结果发布,得分为76分,同比下降1分。1.液态奶行业品牌形象、感知质量和感知价值指数出现下降。究其原因,目前消费者对于市场上液态奶的降价促销等活动的新鲜感和认可度下降较多,同时物价上涨带来的负面情绪也从一定程度上影响到消费者对于液态奶感知价值的满意程度。

关 键 词：感知价值 消费者满意度 行业品牌 降价促销 巴氏杀菌奶 负面情绪 消费者偏好 高温灭菌 饮用量 网购 

分 类 号：TS252.41[轻工技术与工程—农产品加工及贮藏工程]