全面提升我国车险线上线下理赔服务思考  

作　　者：程杰[1] 

机构地区：[1]辽宁对外经贸学院,辽宁大连116052

出　　处：《现代商贸工业》2016年第28期59-60,共2页Modern Business Trade Industry

摘　　要：在互联网时代来临的背景下,基于国内外对车险理赔服务模式的现状及发展的研究成果,对理赔政策、理赔效率、车险公司理赔服务内部管理以及未来车险理赔模式的发展趋势问题进行研究。通过研究当前车险理赔市场中存在问题,结合新时代发展趋势并借鉴国际成熟车险理赔服务模式发展,对当前我国车险理赔服务模式中存在的问题提出建议对策,并加以总结。

关 键 词：大数据 汽车保险市场 车险理赔服务模式 

分 类 号：F27[经济管理—企业管理]