保险营销人员胜任力模型构建  

作　　者：王萍[1] 郝一霖 

机构地区：[1]浙江理工大学经济管理学院

出　　处：《经营与管理》2017年第1期63-65,共3页Management and Administration

摘　　要：通过行为事件访谈法,并结合网络招聘和相关文献,筛选出38个保险营销人员胜任力基础指标;在相关专家的合作下,最终确立保险营销人员的业务技能、个人特质、职业素养三个层面的15个胜任力指标;再通过层次分析法,确定各个指标的权重,构建胜任力模型。

关 键 词：保险营销人员 行为事件访谈 胜任力指标 胜任力模型 

分 类 号：F272.92[经济管理—企业管理] F842.3[经济管理—国民经济]