巴航工业新建客户服务部门  

出　　处：《航空维修与工程》2017年第1期14-14,共1页Aviation Maintenance & Engineering

摘　　要：2016年12月22日，巴西航空工业公司宜布将建立一个全新业务部门，专注于客户服务与支持工作。该部门将于2017年上半年正式开始运行，主要负责提供解决方案，以支持现有及全新的产品与服务，并管理相关流程与资源。日常客户关系（销售与技术支持）仍将由巴航工业的商用航空、公务航空及防务与安保三大业务部门各自进行管理。目前，全球共有2000架巴航工业生产的商川飞机正在服役。

关 键 词：巴西航空工业公司 客户服务 业务部门 技术支持 客户关系 工业生产 管理 

分 类 号：F477.765[经济管理—产业经济]