广东省某三甲医院医务人员敬业度评价  

作　　者：许星莹[1] 杜杏斯 阮湛飞 邵宇 

机构地区：[1]广州中医药大学经济与管理学院,广东广州510006 [2]翰威特咨询(上海)有限公司广州分公司,广东广州510613

出　　处：《卫生经济研究》2017年第2期59-62,共4页

基　　金：广东省科技计划项目(2012B040301022);广州中医药大学"青年英才培养工程"项目;广东省卫生经济学会2014年;2015年科研资助项目

摘　　要：使用翰威特敬业度评价模型,对某三甲医院医务人员进行问卷调查和深度访谈。结果显示:该院医务人员整体敬业水平为58%,处于稳定地带;在敬业度驱动因素中,最满意因素前五位包括管理团队的管理能力、高层领导的战略眼光、良好的患者声誉、直接上级的关爱、同事之间的和谐氛围;医务人员对医疗行业的认可度较低,大多数医务人员不愿推荐自己的家人加入医疗行业。

关 键 词：敬业度 满意度 医务人员 翰威特敬业度量表 

分 类 号：R19[医药卫生—卫生事业管理]