急诊护理区域化质量管理实践  

作　　者：方春春[1] 毛雅琴[2] 孙敏[1] 丁芬娟 

机构地区：[1]杭州师范大学医学院附属余杭医院,浙江杭州311100 [2]浙江大学医学院附属第二医院,浙江杭州310009

出　　处：《护理与康复》2017年第3期283-285,共3页Journal of Nursing and Rehabilitation

摘　　要：目的观察区域化质量管理模式在急诊护理质量管理中的实施效果。方法将急诊科按区域进行划分,并制定各个区域的质量标准。比较区域化管理模式实施前后急诊护理质量、医生对急诊护理工作满意度、患者对急诊护理工作满意度及抢救时急救物品供应及时性。结果实施后急诊护理质量评分(96.60±1.27)分、急诊医生对急诊护理工作满意度评分(94.81±2.37)分、患者对急诊护理工作满意度评分(94.19±2.59)分、物品取用时间(5.38±0.87)s,均较实施前明显改善,比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论急诊科实行区域化质量管理模式可提升急诊护理质量。

关 键 词：急诊科 区域化 管理模式 护理质量 

分 类 号：R197.323.2[医药卫生—卫生事业管理]