消费者媒介接触对品牌忠诚度影响的研究  

作　　者：陈瑞[1] 蔡国良[2] 苏文[1] 

机构地区：[1]厦门大学新闻传播学院,厦门361005 [2]湖南师范大学商学院,长沙410006

出　　处：《现代广告》2017年第6期35-45,25,共12页Modern Advertising

基　　金：本文受国家自然科学基金项目（71602168）、中国博士后科学基金项目资助（2016M590599）和厦门大学“校长基金”项目（0101-ZK1051）资助.

摘　　要：本文通过对2117名婴幼儿母亲的调查，探讨了传统线下媒介接触、水平网络媒介接触、垂直网络媒介接触对品牌忠诚度的影响及产品卷入度的调节作用。结构方程模型结果表明垂直网络媒介接触对品牌忠诚度的影响作用最强；同时相对于低卷入度的产品类别，消费者媒介接触对高卷入度产品类别的品牌忠诚度影响减弱。本文研究启示不同媒介具有自身独特特征，会表现出对消费者决策过程特定阶段的影响。

关 键 词：媒介接触 垂直网络媒介 品牌忠诚度 产品卷入度 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]