购后促销的不确定性对价格不公平感的影响  

作　　者：熊玉娟[1] 吕巍[1] 金振宇[1] 

机构地区：[1]上海交通大学安泰经济与管理学院,上海200030

出　　处：《管理现代化》2017年第2期90-96,共7页Modernization of Management

基　　金：国家自然科学基金面上项目"聚焦价格还是关注信息:感知价格不公平情境下文化消费产品的质量推断"(71372105)

摘　　要：商品促销对于已经购买的顾客,可能带来价格不公平感,进而引发负面情绪和不利于商家的行为。研究发现:(1)对于所有概率水平,不确定促销相比确定促销,已购顾客的价格不公平感一定不会更高,并受到产品类型(物质性消费/体验型消费)的调节作用。(2)聚焦不确定促销,风险偏好者对于物质性消费,购后价格不公平感显著高于风险厌恶者;对于体验性消费,二者则无显著差别。

关 键 词：促销不确定性 价格不公平感 风险态度 体验性消费 物质性消费 

分 类 号：F274[经济管理—企业管理]