质量管理视角下高校后勤组织执行力现状及成因分析  

作　　者：王成[1] 李仕国[1] 刘笑播 

机构地区：[1]兰州理工大学

出　　处：《人力资源管理》2017年第5期185-187,共3页Human Resource Management

摘　　要：ISO9001质量管理体系作为一种被国内外企业认可和采用的国际通用标准,被越来越多的高校后勤实体结合工作实际导入到后勤服务管理过程中,质量管理体系的贯彻落实,尤其是该体系的核心精髓PDCA模式的有效运行不仅能保障和持续提升高校后勤服务质量,而且增加了师生员工的让渡价值,提高了高校后勤服务水平。本文结合高校后勤组织执行力现状,运用实证的方法设计了高校后勤组织执行力问卷,通过发放调查问卷的方式(本研究共发放问卷100份,回收100份,有效问卷92份,有效问卷回收率为92%),调查了高校后勤组织执行力现状,并对高校后勤组织执行力的成因进行了分析。

关 键 词：质量管理 高校后勤 执行力 分析 

分 类 号：F273.2[经济管理—企业管理]