银行系电商优劣势分析及应对策略  

作　　者：杨利民[1] 苏桂灵[1] 武晋[1] 

机构地区：[1]建设银行安徽省合肥电子银行业务中心

出　　处：《现代商业银行导刊》2017年第3期19-24,共6页Modern Commercial Bank Herald

摘　　要：银行跨界做电商是为了应对互联网企业竞争，借道互联网扩张业务领域的一种途径。互联网时代体验为王，用户需求是电商发展的核心，备家商业银行以不同途径进入电商领域，笔者通过焦点小组调查方法，从用户视角分析银行电商在电商领域的优势、劣势、机遇及挑战，研究用户对银行电商的认识和期望，为银行在竞争激烈的电商红海中找到自身发展定位提供建议。

关 键 词：商业银行 优劣势分析 互联网时代 用户视角 企业竞争 业务领域 

分 类 号：F832.33[经济管理—金融学]