线下体验店监管存在的问题及对策建议——从一则消费投诉谈起  

作　　者：孙建新 盛丰华 

机构地区：[1]浙江省湖州市市场监管局 [2]浙江省湖州市长兴县市场监管局

出　　处：《中国市场监管研究》2017年第4期79-80,共2页Research on China Market Regulation

摘　　要：2016年7月,浙江省湖州市长兴县市场监管局接到一则12345政府阳光热线交办单。某当事人电话投诉称在本地＂大冈本铺进口商店＂买了东西,但没有中文标签,认为存在问题,要求解决。针对电话投诉单基本信息,该局执法人员依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》和《长兴县12345政府阳光热线交办单》等的规定,第一时间联系投诉人,初步确定投诉事实,并通过现场调查了解到.

关 键 词：体验店 线下 消费投诉 电话投诉 工商行政管理 大冈 第一时间 浙江省湖州市 电子商务经营 实体店 

分 类 号：F203[经济管理—国民经济]