湖南省城镇职工基本医疗保险老年参保住院患者满意度及其影响因素  

作　　者：莫显昆[1] 王琪[1] 彭丽爱[1] 罗明明[1] 孙振球[1] 史静琤[1] 任晓华[1] 孙兆泉 

机构地区：[1]中南大学公共卫生学院,湖南长沙410078 [2]湖南省医疗工伤生育保险管理服务局

出　　处：《中国老年学杂志》2017年第10期2536-2539,共4页Chinese Journal of Gerontology

基　　金：湖南省科技厅科技计划一般项目(2012FJ4351);湖南省自然科学基金院校联合基金项目(13JJ6001)

摘　　要：目的了解湖南省城镇职工基本医疗保险老年参加医疗保险(参保)住院患者满意度现状及影响因素。方法对700名老年参保住院患者进行电话访问,应用多元线性回归分析与轮廓分析探讨满意度主要影响因素。结果满意度三个条目的平均得分分别为7.441、6.629和6.351分;性别、公务员、健康状况、特殊门诊、过去1年住院次数及获取医保信息的难易程度是满意度的主要影响因素。结论为提高湖南省城镇职工基本医疗保险老年参保住院患者的满意度,应针对性地改进政策。

关 键 词：满意度 医疗保险 

分 类 号：R197.1[医药卫生—卫生事业管理]