你所不知的CRM工作流的四大真正价值  

作　　者：王军霞 

出　　处：《计算机与网络》2016年第16期32-32,共1页Computer & Network

摘　　要：随着云计算、大数据、移动互联网技术的大力发展,以及信息化建设的日益完善,使得工作流技术的发展已趋于成熟。什么是工作流呢？工作流源于办公自动化领域,是指业务过程的部分或整体在计算机应用环境下的自动化,是对工作流程及其各操作步骤之间业务规则的抽象、概括描述。

关 键 词：工作流系统 CRM 业务规则 标准化工作 办公自动化 计算机应用 业务流程 大真 群发邮件 公司效益 

分 类 号：F270.7[经济管理—企业管理] TP317.1[经济管理—国民经济]