降低95598计量专业投诉率的实践  

作　　者：陈凯 郭茜 

机构地区：[1]国网山西长治供电公司,046000

出　　处：《农村电工》2017年第7期14-14,共1页

摘　　要：电能计量的准确可靠关系到供电企业和客户的经济利益。户表改造工程是国家“十二五”规划中智能电网建设的重要组成部分。然而随着户表改造工程的开展，居民客户的计量类投诉也逐渐增多，这给供电企业的优质服务工作带来巨大压力。

关 键 词：电能计量 投诉率 供电企业 户表改造 经济利益 组成部分 电网建设 工作带 

分 类 号：TM933.4[电气工程—电力电子与电力传动]