一种汽车产品品质评价方法的研究  

作　　者：王典 王海军 

机构地区：[1]中国第一汽车股份有限公司技术中心 [2]山东水星博惠汽车部件股份有限公司

出　　处：《质量春秋》2017年第9期18-21,共4页Annals of Quality

摘　　要：随着汽车工业的发展，顾客对产品使用舒适程度需求的提高，仅提供使用可靠、质量稳定的产品已不能满足顾客需求，产品使用的舒适程度已成为衡量顾客满意度的重要指标。基于最终顾客使用舒适性的需求．

关 键 词：汽车产品 品质评价 产品使用 顾客需求 顾客满意度 舒适性 汽车工业 最终顾客 

分 类 号：F426.471[经济管理—产业经济]