护理绩效考核在提高护理质量中的作用  

作　　者：赵月英[1] 

机构地区：[1]鞍山市双山医院泌尿内科,辽宁鞍山114032

出　　处：《中国冶金工业医学杂志》2017年第5期619-619,共1页Chinese Medical Journal of Metallurgical industry

摘　　要：我院于2014年2月开始执行护理绩效考核。我院的护理绩效考核基于护理工作量、护理质量、护理满意度的测评、护理部和科室的指控检查，以及护理部和科室制订的惩罚制度进行分配各护理单元的绩效奖金。在实施的过程中提高了护理人员的整体素质，调动了护理人员的积极性和创造性，规范护理人员的行为，务实护理基础，改善护理服务，提高了患者的满意率，提高了临床的护理质量。

关 键 词：护理质量 绩效考核 护理人员 护理工作量 护理满意度 护理单元 惩罚制度 护理服务 

分 类 号：R47[医药卫生—护理学]