中国消费者网投诉平台投诉分析  

作　　者：温亚琪[1] 

机构地区：[1]《中国消费者》编辑部

出　　处：《中国消费者》2017年第10期12-17,共6页China Consumers

摘　　要：据统计，2017年8月21日～9月20日期间，中国消费者网投诉平台共收到消费者对12个行业百余家企业／品牌的相关投诉，其中被投诉的重点品牌／企业有：天猫商城、东南卫视、京东商城、淘宝网、摩拜单车、小鸣单车、飞利浦、酷奇单车、中国铁通、上汽、唯品会、大众、圆通速递、别克、TGL、我爱我家、小米、海尔、物美超市、中国电信、拼多多、支付宝、苹果、美团、腾讯、微信、酷狗、长城等。以下列表为2017年8月21日～9月20日期间被投诉数量多、较新颖或具有代表·性的投诉事件。

关 键 词：中国消费者 投诉事件 重点品牌 东南卫视 中国铁通 物美超市 中国电信 淘宝网 

分 类 号：F713.50[经济管理—市场营销]